美国联邦调查局可以将证书邮寄到的申请人的邮寄地址吗？
A: 不可以，只能以电子版证书的形式邮送至申请人的电子邮箱。
申请美国联邦调查局的背景调查需要准备什么文件？
A: 需要两份由政府颁发的带有英文的身份证件（其中一个身份证件需附带照片） o 一张印有申请人指纹的FBI FD258指纹卡原件。 o 申请人若是美国公民、绿卡持有者，还需要提供社保号码。
以姓名和出生日期为基础与以指纹为基础的背景调查有什么区别？如何知道我需要哪一类背景调查？
A: 联邦政府多数部门审核的申请均需要提交一份以指纹为基础的背景调查证书，譬如：留学签证、工作签证以及各类移民申请。以指纹为基础的背景调查是根据客户提交的指纹卡上的指纹在皇家骑警的数据库里寻找相同的指纹配对。相反，以姓名和出生日期为基础的背景调查是根据申请人的法定姓名以及出生日期进行背景调查；这一类背景调查通常只适用于在私人机构工作的申请；并不适用于与政府部门相关的申请。
如何申请以姓名和出生日期为基础的背景调查证书？
A: 1- 完成在线申请表格的填写。 2- 下载并完成填写调查授权书。 3- 扫描填写的授权书以及两份以1：1比例扫描的由政府颁发的身份证件并将其转换成PDF模式。 4- 4-将步骤3所述文件以附件方式电邮至：apply@thefingerprintroom.com
以姓名和出生日期为基础的背景调查需要多长时间？
A: 背景调查以及证书制作用时大约24-48小时左右，证书的邮寄时间则另算。
这一类证书有“有效期限”吗？
A: 背景调查证书不会“过期”，移民、签证服务中心通常会接受在特定时间段提交的背景调查证书（这一个“特定时间段”会由移民、签证服务中心定夺），若提交的证书是在这个“特定时间段”之前，证书则会被拒收。
可以将证书寄往指定的邮寄地址吗？
A: 可以寄往指定的邮寄地址。请在申请时将要求填写在申请表格上。
身在海外的客户可以得到加拿大无犯罪记录调查证书吗？
A: 可以的，身在海外的客户无需返回加拿大从而完成无犯罪背景调查，我们提供网上申请表格；申请后所有程序以电子邮件的形式进行。
申请皇家骑警无犯罪记录调查的步骤：
A: 1-将您的指纹采集到指纹卡上面（RCMP C216指纹卡、FBI FD258或者所在城市警察局所提供的指纹卡） 2-在线完成申请表格的填写。 3-将指纹卡以及两种身份证件扫描后发送到下列电子邮箱：apply@thefingerprintroom.com 4-我公司将会对指纹卡的扫描件进行审查并向客户确认指纹采录的格式正确与否。 5-格式确认无误后，请将指纹卡原件寄往以下地址： 1131-11871 Horseshoe Way, Richmond, BC, Canada, V7A 5H5 6-客户将会在背景调查完成后收到无犯罪记录调查证书。
如果我不在加拿大境内，我可以在哪里录取指纹？
A: 客户可以前往当地的警察局，或者经认可的私人指纹采集机构去完成指纹采集。指纹必须使用黑色墨水采集到指纹卡上，采集指纹的工作人员必须在指纹卡上签名并盖上所属机构的公章。有些国家的指纹采集机构不会在指纹卡上签名或盖章，客户需要前往公证处或者律师所进行指纹采集以及指纹卡的公证；相关部门会对指纹卡实行公证之后提供指纹卡的公证书。